消费者权益受损 商场将先行赔付
时间:2009-10-28 来源: 作者:
记者昨日从贵阳市消费者协会获悉,今年上半年,全市各级消协共受理投诉565件,结案565件,为消费者挽回经济损失近118万余元。同时,今年上半年我市还将红星美凯龙贵阳分公司创建成全市首家“消费者权益损害先行赔付承诺单位”。
据了解,今年上半年的投诉案例主要涉及家用电器、手机、话费、美容美发、餐饮卫生及食品安全、商品房、供水、供电、供气、农业生产资料(种子、化肥)、汽车及燃油等方面的商品(产品)质量和服务消费问题。
为保护消费者权益,我市各级消协开展了《消费者权益保护法》、《贵州省消费者权益保护条例》等法律法规宣传活动。同时,归集典型案例,通过媒体适时通报,以提醒市民;开展“送法律下乡”工作,把维权工作向广大农村推进,贴近农民消费者。