防城港市“消保会”保护消费者不含糊
时间:2009-10-28 来源： 作者:
在保护消费者权益方面，防城港市消费者权益保护委员会今年上半年有哪些亮点？７月１３日，记者前往采访时，“１２３１５”举报投诉指挥中心的李主任告诉记者：“前不久，我们调解的因购买到一根变质火腿肠而获得近１０倍价款赔偿的投诉案是最成功的。”
原来， ６月７日晚，消费者黄先生在港口区某超市购买了一包两根装的双汇润口香王火腿肠，价值４．８元。小孩自行拆开吃了一根，而黄先生拆开一根时，发现有酸臭味，便找到超市负责人要求赔偿，但超市没有答复。无奈之下，黄先生于次日上午拨打了“１２３１５”，向市消费者权益保护委员会投诉。
接到投诉后，“１２３１５”举报投诉指挥中心当即派工作人员赶到现场查看。经调查发现，同品牌、同批次的双汇润口香王火腿肠都没有问题，而黄先生购买的那一根火腿肠的发酸是因为包装袋有漏气造成的。原因查明后，工作人员依据刚实施一星期的《食品安全法》进行调解。在事实面前，再对照《食品安全法》的具体条款，超市经营者口服心服，表示接受市“消保会”的意见，当即对所售的火腿肠全额赔付，并另赔付了黄先生的医药费，共２００元。对此调解结果，黄先生表示满意。
