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乐都工商维权有新举措 为消费者挽回损失10115元

时间:2009-10-28 来源:  作者:

乐都工商局把构筑投诉举报便捷、案件受理和审理公平公正的申诉工作平台作为维护消费者合法权益的重要举措,健全工作机制,畅通申诉渠道,为消费者挽回经济损失10115元。

  今年以来,乐都工商继续开展12315进社区、进市场、进农村、进企业、进商店、进学校的“六进”活动,构筑了12315指挥中心、工商所、一会两站、联络处、临时举报点等六级投诉举报平台,规范了工作程序和工作职责,方便了群众就近投诉。并实行了错案追究制,案件审理中实行案件受理与查办、查办与审核、罚没物资的查处与保管分离制度,完善了行政执法规范性文件备案、审核制度、行政强制措施事先审查等10项制度,确保案件审理公开公平公正,实现了法制工作延伸到事前、事中和事后的全方位监管,保证法制专兼职人员到位率、执法文书使用规范率、执法督查制度实施面均达100%。

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