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啤酒饮料解渴爽 发现异物维权难

“我买的啤酒里有异物，可商家不仅不赔偿，反而百般推脱。”“我买的饮料有明显沉淀。”昨日，记者从我市各级消协及工商部门了解到，有关啤酒、饮料中有异物的投诉明显增多。

日前，市民高先生来到金明工商分局12315投诉站投诉，称其7月5日在我市一副食店购买了一件啤酒。与朋友饮用时，发现一瓶打开的啤酒中漂浮着一块不规则的黑褐色东西，大家顿时没了兴致。找到商家要求维权时，商家以“啤酒已经打开，不能证明异物来源”为由，拒绝赔偿。工商调解，商家不予认可。

7月10日，市民李先生在我市一便利店购买了两瓶绿茶，正要打开饮用时，发现其中一瓶有明显的黑色絮状物。商家先是说沉淀属于自然现象，又说厂家鉴定后可以进行赔偿。经销商验看之后，说绿茶是假冒产品。由经销商送来的产品怎么是假冒产品呢？面对这一提问，商家与经销商不知如何回答。目前，消费者已到工商部门投诉，事情仍未解决。

据介绍，进入夏季以来，有关饮料酒水的投诉明显增多。在此，金明工商分局12315投诉站工商人员提醒消费者，选购饮料时，最好到大型超市挑选知名品牌的产品，同时仔细查看产品的包装及生产日期、保质期限，查看饮料里是否有杂质等漂浮物，且要保留证据以便更好地维护自己的合法权益。